苦情解決システム

当園のことについての苦情や、ご意見・ご要望がございましたら直接、電話、Eメール、書面、口頭にてお問い合わせ下さい。大切なお子さんの成長を共に見守っていくためには、ご家庭・園・地域等が忌憚なく話し合えることがとても重要だと考えております。私どもは最善策を考え可能なかぎり皆様のご要望にお応えしていきたいと思っています。

なお、当園ではこのようなご意見をいただくとき、担当者と責任者をそれぞれ設けております。

詳しくは、園にお尋ねください。

苦情解決報告

受付年月	苦情内容	園の対応
平成29年11月	土曜日保育の申込を忘れた場合　柔軟に対応してほしい	保育士の勤務や給食の発注の関係上　〆切日は変えられないため　〆切日には分かりやすく　掲示物やお便り帳でお知らせをするように対応しました。
平成28年度	苦情なし
平成27年度	苦情なし

ご利用相談窓口

ちびっこ園

〒412-0045　静岡県御殿場市川島田812-1

相談解決責任者園長　菅沼美紀

受付担当者主任保育士　長田美加

ご利用時間９：００～１７：００

電話番号 0550-84-0673

※担当者が不在の場合は、当園職員までお申し出ください。